🏡 Váš nákup

Pokud jste již nakupovali na stepan.cz nebo bazeny-hk.cz, přihlaste se svojí e-mailovou adresou a heslem. Budete tak mít lepší přehled o svých nákupech.

Pokud ne, toto okno ignorujte a vyplňte prosím formulář níže.

Neznáte heslo? Vyplňte svoji e-mailovou adresu a klikněte na

Váš nákupní košík je zatím prázdný, ale až přidáte nějaké zboží, určitě se tady objeví...

Prodejní podmínky se řídí platným občanským zákoníkem.

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Při vrácení nepoužitého zboží v této lhůtě má zákazník právo na vrácení celé částky za vrácené zboží. Náklady, spojené s dopravou vraceného zboží zpět do e-shopu, hradí zákazník. Možnost vrácení zboží se netýká zboží, u kterého byl porušen hygienický obal (např. u filtrační vložky) a produktů, vyrobených na zakázku dle objednávky (např. krycí plachty, vyrobené na míru).

Záruka na výrobní vady je zákonem stanovena na 2 roky. V případě výrobní vady máte nárok na výměnu jinak nepoškozeného vadného dílu.

O postupu při uplatňování reklamace bude zákazník v zájmu urychlení vyřizování reklamace informován po sdělení, jaké zboží a z jakého důvodu hodlá reklamovat, formou e-mailové zprávy, případně telefonicky.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

8826 položek

Řadit dle: